Política de privacidad

Qui est responsable

[DÉNOMINATION], [ADRESSE], est responsable du traitement de vos données. Contact pour vos données : [E-MAIL DÉDIÉ].

Les données, leurs usages et leurs bases légales

• E-mail, nom facultatif, langue : créer et sécuriser votre compte, vous connecter. Base légale : exécution du contrat.
• Réponses au diagnostic : personnaliser votre bilan, votre programme et le coach. Base légale : exécution du contrat.
• Genre des personnes recherchées (facultatif) : adapter les exemples. Base légale : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment depuis votre compte.
• Progression, exercices, quiz : suivre votre parcours. Base légale : exécution du contrat.
• Conversations avec le coach, simulations d'entraînement et avis sur vos exercices (à votre demande) : vous répondre, jouer les mises en situation et vous faire un retour, en tenant compte de votre profil. Base légale : exécution du contrat.
• Paiements : encaisser, facturer, respecter nos obligations comptables. Base légale : contrat et obligation légale.
• E-mails de conseils : vous envoyer les 7 conseils demandés, dont la présentation du programme. Base légale : votre consentement.
• Rappels en cas d'inactivité : si vous n'avez pas utilisé le programme depuis 14 jours, un e-mail pour vous aider à reprendre (deux au plus par période d'inactivité), que vous pouvez arrêter en un clic. Base légale : exécution du contrat.
• Mesure d'audience anonymisée : améliorer le site. Base légale : intérêt légitime.
• Provenance publicitaire : si vous arrivez par l'une de nos publicités, le nom de la publicité (paramètres du lien) est rattaché à votre compte lors de l'inscription, uniquement pour mesurer quelles publicités fonctionnent. Aucun cookie n'est utilisé ; Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés. Base légale : intérêt légitime.

Les réponses les plus personnelles et les réponses libres sont chiffrées. Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni utilisées pour de la publicité ciblée.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à l'équipe de Velora dans la stricte mesure nécessaire, et à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : hébergement (Vercel, Neon, Upstash), paiement (Stripe), e-mails (Resend), intelligence artificielle (Anthropic, OpenAI), diffusion des vidéos (Mux). L'administration du site n'affiche jamais vos réponses au diagnostic, vos exercices, vos simulations ni vos conversations.

Transferts hors de l'Union européenne

Le site et la base de données sont hébergés dans l'Union européenne (Francfort). Certains prestataires sont situés aux États-Unis, notamment pour le coach IA. Ces transferts sont encadrés par [le cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne].

Durées de conservation

• Compte et contenus associés : tant que le compte existe [; suppression après X ans d'inactivité, après vous avoir prévenu].
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable), détachées du compte en cas de suppression.
• Consentements et acceptations des conditions : durée de la relation, plus le délai de prescription applicable.
• Mesure d'audience : 25 mois.

Cookies

Le site utilise uniquement un cookie de session, nécessaire à votre connexion. La mesure d'audience fonctionne sans cookie.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, les récupérer, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et retirer vos consentements à tout moment. L'export et la suppression du compte sont disponibles directement dans votre espace. Pour toute autre demande : [E-MAIL]. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mineurs

Le service est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Sécurité

Connexions chiffrées, chiffrement des données les plus sensibles, accès de l'équipe limité et journalisé, paiement délégué à un prestataire certifié.